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Kurzmeldungen

Autowaschanlage zerkratzt Auto –
Wer zahlt?



07-12-2010 Spanien / Audiencia Provincial de Cáceres (sb) – Nach der Benutzung einer Autowaschanlage stellte ein Kunde fest, dass sein Wagen aufgrund des schlechten Zustands der Waschanlage am Dach zerkratzt war. Nachdem er vergeblich Schadenersatz verlangt hatte, forderte er das Reklamationsbuch (hoja de reclamaciones).

 

Als dies nichts half, wandte er sich an den Verbraucherschutz (Oficina del Consumidor) in seiner Region. Schlussendlich, als man ihm auch beim Verbraucherschutz nicht helfen wollte,  strengte er ein "juicio verbal" (vereinfachtes mündliches Gerichtsverfahren ohne Rechtsanwalt) an und forderte 368 Euro für die Reparatur seines Daches. Vor Gericht zeigte er Fotos vom schlechten Zustand der Waschanlage, welche er an jenem Tag aufgenommen hatte, als ihm der Schaden entstand. Das Gericht entschied zu Gunsten des Klägers und verurteilte den Betreiber zur Leistung von Schadenersatz plus Zinsen.

 

 

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